Как не напороться на ложное возражение и не зайти в тупик в холодном звонке? Разбор АСУ 21 Век
«Я не обещаю, что мы всё бросим и пойдём к вам», – пожалуй, это ключевая фраза ЛПР, которая объясняет ложные отказы (типа «Работаем с другими» или «Нам ничего не надо») и просьбы прислать коммерческое на почту.
Ваше предложение провести бесплатный аудит, дать скидку или предоставить бесплатный сервис, особенно усиленный эффектом личного разговора, вызовет у неподготовленного клиента ощущение, что он вам что-то должен в ответ. Этого чувства боятся многие, поэтому избегают любых переговоров, начатых не по их инициативе.
Сами вспомните: когда вам что-то предлагают, а вы отказываетесь, возникает лёгкое чувство неловкости, которое хочется моментально сгладить или не чувствовать. Вы уходите от разговора и потом какое-то время избегаете человека, которому пришлось отказать.
Этого эффекта от наших бесплатных предложений мы избегаем с помощью полезного обработчика: «Я не предлагаю вам менять поставщика. Я лишь предлагаю сравнить» и «Да, я пришлю коммерческое на почту, а обсудить его предлагаю со специалистом». Это формулировки снижают давление на клиента, и он с большей вероятностью согласиться на переговоры со специалистом. Здесь мы говорим ему, что он нам ничего не должен в ответ, кроме пары минут внимания.
Как всегда, смотрите кейс и оставляйте комментарии о наших техниках в комментариях. Если у вас есть вопросы о нашей работе или о сценарии переговоров, вы можете получить консультацию на нашем сайте. И не переживайте: консультация вас ни к чему не обяжет. Вы просто узнаете новую информацию, которая сделает вас более подкованным. Покупать у нас услугу совершенно необязательно.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
253
61
5 months ago 00:34:40 1
Дело Салтанат Нукеновой / Проблема БЫТОВОГО НАСИЛИЯ в Казахстане
5 months ago 00:01:17 1
Как Путин говорил о том, что пенсионный возраст не повысят
5 months ago 00:14:16 1
СМОТРЕТЬ ВСЕМ УЧИТЕЛЯМ🔥ВАМ НАДО СДЕЛАТЬ ВЫБОР
5 months ago 00:19:15 1
РАЗОБЛАЧЕНИЕ: Топ-5 МИФОВ о K-POP, которые ПОРА ЗАБЫТЬ! (хейтерам смотреть обязательно)
5 months ago 00:18:31 1
Заработок денег Albion Online | Как заработать серебро для продажи на Funpay | Инструкция по РМТ
5 months ago 00:26:18 1
Пошаговая инструкция, как собрать кубик Рубика 3х3
5 months ago 01:15:53 1
Гордон. Конец войны за 24 часа, член Путина, Макрон идет в бой, бунт в Китае, дамба из говна и палок
5 months ago 00:03:53 1
Торт “Идеал“: дежурный праздничный рецепт за считанные минуты
5 months ago 00:07:04 1
🔴Мясо, Яйца, Сыр поедает Микрофлора и производится ТМАО🔥 - Доктор Майкл Грегер
5 months ago 00:00:46 1
Кадр который не могут повторить даже сейчас
5 months ago 00:02:01 1
Анна Попова. Об обязательных нормативах гормонов и дополнительный ряд антибиотиков в питьевой воде.
5 months ago 00:00:56 1
#rus Winx / Клип / Мне не страшно / Скай и Торен / WINX CLUB 🎶🔊✨
5 months ago 00:08:09 1
КВАНТОВОЕ ИСЦЕЛЕНИЕ ТЕЛА ЗВУКОМ ТИБЕТСКИХ ЧАШ (все 9 чакр) ГЦ
5 months ago 00:59:30 1
Концерт Евгения Кунгурова на Беларусь 1
5 months ago 00:01:54 1
За этот злостный браконьерский метод ловли в некоторый странах дают высшую меру
5 months ago 00:15:41 1
Очень коварные истории | рассказ “Забег“
5 months ago 00:33:19 1
Ген Прокуратура РФ ЛОЖЬ о ЖКХ в свете требований ЗАКОНОДАТЕЛЯ!!!
5 months ago 00:03:30 1
БЛОГЕРЫ СКРЫВАЮТ ЭТОТ РЕЦЕПТ ДЛЯ РАССАДЫ. Укрепление хилой и слабой рассады копеечным способом.
5 months ago 00:00:16 1
Лавров оператору Reuters: “Дебил, блин“
5 months ago 00:06:10 1
ОТВАЛИ
5 months ago 00:11:07 1
короткометражный фильм “ИЗГОЙ“
5 months ago 00:13:51 1
Группа Пикник & Крокус Сити Холл: соучастники или заложники ситуации?! #crocus #пикник