Почему нельзя давать клиенту самые важные сведения в первом звонке? Холодный звонок АСУ 21 Век
Почему работа колл-менеджера выстроена именно так? И зачем вам вообще такое звено как колл-менеджер?
Этот же вопрос задаёт клиент из этого звонка, а мы с вами продолжаем разговор о трёхстадийном отделе продаж (кто читает наши рассылки, тот видел наш предыдущий большой разбор о том, почему колл-менеджер не вдаётся в глубинный рассказ о всех преимуществах продукта).
Ещё одна причина, по которой колл-менеджер по нашей системе не консультирует клиентов от А до Я – это эффект интриги. Вы же смотрите сериалы? Если да, то знаете, как это работает.
Одна из задач колл-менеджера – завлечь клиента в диалог, как пилотная серия завлекает вас в сюжет длительной драмы (или комедии, кто как любит). Поэтому ему нет смысла выдавать все секреты продукта в первой же серии. У клиента не будет мотивации идти дальше, и он откажется от вашего продукта, ещё не успев влюбиться.
Именно поэтому в наших сценариях мы не прописываем ключевые вещи:
- Конкретные цены;
- Индивидуальные условия покупки, доставки, работы и так далее.
Это же самое важное! – воскликнете вы. А мы предложим вам вспомнить, что все хорошие истории заканчиваются обычно на самом интересном месте. И даже если этот факт вызывает в нас раздражение, мы ждём продолжения.
Пробуйте технику интриги в ваших сценариях и в комментариях пишите, как у вас получается.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
209
54
5 months ago 00:53:10 1
Александр Шепс — Битва Сильнейших | Предсказания Ванги | Сглазы и порча | Шарлатаны в интернете
5 months ago 00:42:23 1
Почему НЕЙРОСЕТИ нельзя КОНТРОЛИРОВАТЬ? — ТОПЛЕС
5 months ago 00:52:33 1
Как без ошибок подготовить дизайн к печати в типографии. Полное пошаговое руководство.
5 months ago 00:11:23 1
ЦБ закрыл тему с оплатами ЖКХ и в добавок заявил, что приватизация была невозможна! Что происходит?
5 months ago 00:01:07 1
Как люди остаются без жилья из-за Департамента гор.имущества г.Москвы.
5 months ago 01:32:06 1
САВЕЛЬЕВ о пузыре искусственного интеллекта, работе мозга, роботизации людей и аферах Илона Маска
5 months ago 00:13:53 1
Почему запретили АСД 2. Запрещённое средство из СССР
5 months ago 00:49:43 1
#16 «Жизнь начинается на оранжевом уровне». Спиральная динамика от Рады Русских
5 months ago 00:14:39 1
Зачем запретили одуванчик? 8 фактов о которых не знают врачи
5 months ago 00:06:23 1
ЛЮБИТЕЛИ ЯИЦ ОТВЕТЬТЕ, ЧТО С ЯЙЦОМ!?
5 months ago 00:59:23 1
Принимай управление своими мыслями | Пастор Стивен Фуртик | Церковь Elevation
5 months ago 00:57:24 1
Главный священник русского ютуба о Боге, терактах и войнах / Репортаж
5 months ago 00:56:00 1
“Кто делал это окно в Украину?“ // КУРГИНЯН про теракт в “Крокусе“, Путина и праздник непослушания
5 months ago 00:19:49 1
НЕ ТЕРЯТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ЭМОЦИИ ТАТЬЯНА ЧЕРНИГОВСКАЯ
5 months ago 00:50:01 1
Сергей Савельев: «90% гениев не смогли воплотить свою гениальность» // Час Speak
5 months ago 01:11:44 1
Ребёнок сидит в телефоне и не хочет больше ничего — что делать? / Редакция / Интервью
5 months ago 00:12:24 1
ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ ГОРОДЕ ЗАПРЕЩЕНО ГОВОРИТЬ ??? Загадочные Экспедиции В Тибет. Тайны Агарти.
5 months ago 00:29:35 9
День открытых ртов
5 months ago 01:23:16 1
Никогда не сдавайте ЭТОТ АНАЛИЗ! Поджелудочная скажет ПОКА! Эндокринолог Роман Терушкин
5 months ago 01:17:53 1
2. Почему суд не может судить Человека
5 months ago 03:24:34 3
Дмитрий Белоусов. Брак: счастье предков или ужасы потреблялок? 18+