Александр, Ирина и Елизавета Федосеевы - история семейного стоматологического бизнеса в Тольятти

Разговор о деле семьи, принципах работы клиники и ценностях, а также о главных страхах и мифах! Клиника доктора Федосеева - Инновационный центр стоматологии в Тольятти, и это беседа собственников о пути становления. Сайт клиники: 00:00 - Начало 00:43 - Знакомство 03:31 - Отматываем плёнку - Как вы попали в Тольятти? 06:38 - Первая работа в поликлинике 07:32 - Работа в первой частной клинике России 10:26 - Первый опыт работы вместе как пара 12:33 - Решение о собственной клинике - как и почему? 14:45 - Что вдохновило? Япония и Германия 19:24 - Открылись! В 2000 году! 22:45 - Главная мечта 23:50 - Детская травма 25:16 - Самое значимое обучение 27:21 - Оснащение на старте 29:04 - Клиент всегда прав? 33:00 - Технология по запуску технологии 35:59 - «Это норма!» - разные уровни нормы 40:21 - Клиника - кузница кадров 42:00 - Как изменилась стоматология за последние 20 лет? 45:45 - О ценностях 48:18 - Фальш-точка и главный миф! Или не миф? 51:37 - О страхах пациентов