“Ты чё, куропатка, попутала что ли?! Вышла отсюда!“
Жёсткий замес развернулся в пункте выдачи заказов Wildberries в Челябинской области. Суровая клиентка с матами набросилась на сотрудницу и закидала её товаром, мусоркой и открытыми ножницами.
Девушка сходу начала быковать на менеджера и предъявлять, что у неё не списали деньги за товар и она требует возврата. Сотрудница пыталась спокойно объяснить клиентке, что ранее заказ забрали и сдать его обратно невозможно — он невозвратный. Дамочка не отступала: она тыкала телефон в лицо менеджеру и с пеной у рта доказывала свою правоту. В один момент нервы окончательно сдали, и словесная перепалка превратилась в физическую. В ход пошли все подручные средства: открытые ножницы, сам товар и даже урна, которая в полёте едва не задела другую клиентку.
Менеджер не стала терпеть унижения в свой адрес, вышвырнула неадекватную “куропатку“ за дверь и попросила вызвать полицию.
невозмутимое лицо другой клиентки... ==>>