Как решать вопросы со сложными клиентами, которые тебе угрожают_

Предлагаю сделку! Я тебе расскажу, как решать РЕАЛЬНО сложные вопросы, а ты мне – подписку :) - Договор? - Договор! Ура, я решила вопрос с угрозами! В этом выпуске я расскажу о том, до чего вас могут довести сложные клиенты и как красиво решать вопросы, когда вам угрожают Это одна из моих самых любимых историй за все мои годы ведения бизнеса, и я очень сильно люблю рассказывать её сотрудникам, когда им кажется, что нам попался трудный клиент, потому что я знаю, что такое по-настоящему трудный клиент, и опыт решения вопросов с ним тоже имеется Сегодня я поделюсь этой историей с вами – приятного! 00:00 - 00:35 - Сегодня в выпуске 00:36 - 01:46 - Какой вопрос решаем сегодня 01:47 - 03:12 - Обратная сторона бизнеса 03:14 - 08:34 - Что такое mentality победителя 08:35 - 09:52 - Когда к нам приходят проблемы 09:52 - 11:36 - Почему я взяла е*анутых клиентов на себя 11:37 - 19:11 - Как нам угрожали чеченцы 19:12 - 20:55 - Как реагировать на больных людей 20:56 - 23:57 - Что будет, если продать себя 23:58 - 24:56 - Кодекс чести 24:57 - 28:01 - Резюмируем сказанное и решаем вопросы красиво Мои соцсети Запрещенная: ТГ: @arinamikhalna YT: @arina_mikhalna