Клиенту не нужен ваш продукт. Так часто бывает в холодном звонке! Что с этим делать? АСУ 21 ВЕК
Конечно, будет так, что вы звоните клиенту, а у него нет потребности. Он, вроде, и заинтересован, но прямо сейчас покупать не планирует. И что тогда делать? Оставить свои контакты и ждать, что клиент сам свяжется с вами где-нибудь через год? Вспомнит он вашу компанию, откроет он свою почту, пролистает 10 000 писем до вашего и позвонит…
Смешно? Грустно? Безвыходно? И сделку не совершить, и уйти, - значит потерять клиента. Но есть один более сложный способ - налаживать контакт и выстраивать отношения.
Трёхстадийный отдел продаж не только позволяет оптимизировать работу в отделе. Когда каждый специалист занимается своим делом, он делает его быстрее и более качественно. Трёхстадийный отдел продаж помогает вам не просто продавать, но выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Сначала звонит колл-менеджер. Приоритет его задач в сжатом варианте такой:
Заинтересовать материально (выгодным предложением, скидками). Это быстрее и проще;
Наладить первичный контакт (это побочная задача, которая в идеале должна решаться в звонке, но всё равно материальный интерес здесь первичен).
Дальше звонит охотник и его задача - наладить контакт, а потом уже продать. Если охотнику удастся оставить о себе и компании хорошее впечатление, больше шансов, что клиент без активной потребности вернётся к вам, когда эта потребность появится. В идеальной реальности охотник сумеет заинтересовать клиента так, что он купит немедленно. Но, как мы понимаем, такое возможно далеко не всегда.
То есть приоритет основных задач охотник такой:
Заинтересовать эмоционально (компанией, продуктом, своей личностью);
Усилить материальную заинтересованность.
Тут схема работы такая: материальная мотивация мощная, но краткосрочная. А вот эмоциональную нужно долго раскачивать, но она и мотивировать человека будет дольше.
Смотрите в видео, как удачно колл-менеджер не растерялся в начале разговора и вырулил из тупикового диалога. А также как он с помощью сценария обрабатывает 5 возражений и получает согласие на звонок от специалиста.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
201
64
6 days ago 00:06:26 1
Зарплату МОЖНО получать на карту третьего лица||развеиваем этот и другие мифы бухгалтеров
6 days ago 01:22:57 1
ОБРАЩЕНИЕ К ТЕНЕВОМУ НАРОДУ 👥Третья часть 🎥 Прямой ЭФИР АРиЯ-USSR []
6 days ago 00:47:12 1
МОИ АРОМАТЫ Орифлэйм 2022
6 days ago 01:25:50 1
Игорь Манн | Как стать маркетологом №1
6 days ago 00:14:00 1
Тайная жизнь миллионеров: что происходит на элитных вечеринках в Москва-Сити? | Блогеры и деньги
6 days ago 00:10:10 1
России больше не положено иметь свои золотые запасы № 5576
6 days ago 00:31:14 1
пример КЦТ от основателя Карла Роджерса (русские субтитры)
6 days ago 01:14:02 1
Преступная идеология Путина. Машиах это кто?
6 days ago 01:20:32 1
Метод Исцеления, Счастливых Отношений и Достижения Целей
6 days ago 00:24:52 1
ОБРАЩЕНИЕ К ТЕНЕВОМУ НАРОДУ 👥Вторая часть 🎥 Прямой ЭФИР АРиЯ-USSR []
6 days ago 00:26:23 1
Опасные и бесполезные режимы стирки . Как обманывают покупателя, какой режим стирки лучше, и почему
6 days ago 01:22:57 1
ОБРАЩЕНИЕ К ТЕНЕВОМУ НАРОДУ 👥Третья часть 🎥 Прямой ЭФИР АРиЯ-USSR []
6 days ago 01:08:10 1
СТРИЖКА КОТОРАЯ ИДЕТ ВСЕМ!!! САМАЯ АКТУАЛЬНАЯ СТРИЖКА Как подстричь самую модную стрижку Прямое каре
6 days ago 00:00:20 1
🤣 Странный грабитель не ожидал такой реакции от клиентов и работника! | Новостничок
6 days ago 00:09:18 1
Электродвигатель асинхронный с генератором - экономит электроэнергию
6 days ago 00:21:08 1
Продаж НЕ БУДЕТ, если менеджеры работают ТАК! / Как построить отдел продаж С НУЛЯ?
6 days ago 00:25:12 1
Чего я НЕ ПОНЯЛ к 30-ти годам
6 days ago 00:09:12 1
Обзор заказа продукции Сибирское здоровье/ Siberian Wellness .
6 days ago 00:00:17 1
Проект игровых Rust серверов - RUSTREARM ! Залетай на лучшие раст сервера! X2, X50.
6 days ago 00:02:52 1
177 дней до вступления в НАСЛЕДСТВО
6 days ago 00:02:59 1
179 дней до вступления в НАСЛЕДСТВО
6 days ago 01:05:00 1
Для чего Душа попала в период перехода. Что важно делать людям | Ольга Старцева
6 days ago 00:01:57 1
Расхватали за минуту! ХРУСТЯЩИЕ пирожки с творожной начинкой
6 days ago 00:17:54 1
RI Zap du : La France comme plaque tournante du trafic d’enfants