Итак, вы оказались в ситуации, когда клиент, казалось бы, интересующийся вашим продуктом или услугой, настаивает на том, чтобы ему отправили коммерческое предложение, но при этом категорически не хочет обсуждать детали по телефону. Что делать?
Шаг 1: Тизер в коммерческом предложении
Когда клиент проявляет интерес к коммерческому предложению без желания предварительно созвониться, это сигнал - он хочет познакомиться с вашей компанией более основательно. Что ж, у нас есть возможность создать впечатляющее первое впечатление. Составьте хорошее коммерческое предложение, дайте некоторые сведения, которые позволят вашему клиенту составить красивую, но не полную картину о вашем предложении и упомяните, что индивидуальные условия и ответы на вопросы возможны только при телефонных переговорах.
Совет: CRM-система АСУ XXI Век помогает отправлять коммерческое прямо из одного окна. Полезно, когда важно не потерять важную информацию о клиенте и шаги работы с ним.
Шаг 2: Поставьте задачу в CRM
Клиентам нужна забота и внимание, даже если они пока не готовы к активному диалогу. Запланируйте задачу на перезвон через несколько дней. Это даст клиенту достаточно времени на ознакомление с вашим предложением и формулирование вопросов.
Совет: CRM-система АСУ XXI Век позволяет настраивать напоминания и автоматизировать дальнейшую работу с клиентами, экономя ваше время и усилия.
Шаг 3: Перезвоните и обсудите предложение
Когда придет время перезвонить клиенту, подготовьтесь основательно. Проведите небольшой анализ его потребностей, изучите рынок и потенциал для применения ваших решений у клиента. Помните, ваш звонок - это не просто попытка продвинуть сделку дальше, а возможность выстроить доверительные отношения.
Совет: Используйте данные из CRM-системы, чтобы максимально подготовиться к разговору. Все взаимодействия с клиентом сохраняются и дают возможность настроить диалог на основании предыдущих контактов.
Взаимодействие с клиентом, который пока не готов к личному общению, требует деликатности и стратегического подхода. Выслушайте, дайте клиенту время и возможность самостоятельно изучить ваше предложение, но не забывайте и о своем интересе - настойчивости и внимании.
Оптимизируйте ваш процесс работы с клиентами с помощью профессиональных решений от АСУ XXI Век. Узнайте больше о наших продуктах на сайте:
31 view
119
24
6 months ago 00:03:00 1
Прямой ЭФИР АРиЯ-USSR [] 🔛 ВЫБОР ЗА СФР ПО ДОГОВОРУ регулирования
6 months ago 00:45:05 1
PASSAT B6 (2008) - Заклинил 1.8 TSI (BZB)
6 months ago 01:09:19 1
Инфобизнес и жизнь: война миров
6 months ago 00:31:31 1
Как правильно пациенту подготовиться к лабораторному исследованию?
6 months ago 00:11:21 1
ЭПИДЕМИЯ: как к ней готовится детский сад (опыт директора)
6 months ago 00:14:59 1
💥 Honda Vezel по дешману ✅ Мы не кидаем ! ✅ Реальный отзыв заказчика ✅ Авто под заказ ПРАВОРУЛЬКА
6 months ago 02:15:20 1
🔥ИГРАЕМ РАДМИРЧИК, ТУДА СЮДА / MONSER DM СТРЕЛЯЕМСЯ ТУДА СЮДА - ВЕБКА 100 ЛАЙКОФ
6 months ago 00:01:12 1
Светлана Кундаль - первая в Армении! #хоумстейджер
6 months ago 00:11:26 1
Что действительно важно в сексе — партнер, атмосфера, размер? 5 правил хорошего секса
6 months ago 00:46:56 1
Доверительное управление: сколько зарабатывают клиенты?
6 months ago 00:11:07 1
Фантастический КРАФФИН ☆ Апельсин-Шоколад
6 months ago 00:02:39 1
Навёл СМУТУ на DEXLAND с помощью EXTREMEHACK
6 months ago 00:09:58 1
Начать бизнес с помощью ИИ бота. Нейросети для бизнеса Оптовый бизнес с нуля, дропшиппинг.
6 months ago 00:24:56 1
🤩УРА!!! ЗАКРЫЛИ ИПОТЕКУ🥳БУДНИ МАМЫ 10 ДЕТОК
6 months ago 00:57:35 1
Что происходит с телом и мозгом, когда ты танцуешь? / Редакция.Наука
6 months ago 01:54:45 1
Адвокат Навального Ольга Михайлова: «Они нарушили всё» // «Скажи Гордеевой»
6 months ago 00:11:54 1
Как работает АВТОПИЛОТ
6 months ago 00:18:39 1
свотчи тональная основа с эффектом сияния THE ONE Illuskin Glow Reflective Foundation 46329 – 46334
6 months ago 02:05:28 1
СТАТИНЫ - МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ. ВЕБИНАР ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
6 months ago 01:04:57 1
СВОДКИ: Отставка Шойгу // Решительный ответ Путина // Настоящая Россия в Дубае
6 months ago 00:54:58 1
ДОЛГИ ДЛЯ ЧЕГО ПОЯВЛЯЮТСЯ? Дмитрий Троцкий
6 months ago 00:16:00 1
ОХРАННИК И ДИРЕКТОР КИДАЮТСЯ НА ПОКУПАТЕЛЯ / БОРЗОГО ОХРАННИКА ЗАДЕРЖАЛИ И УВЕЗЛИ В ОТДЕЛ?
6 months ago 00:57:13 1
НОВОЕ поколение функционального питания NL International. Лиза Суркова.
6 months ago 00:09:52 1
Как отдавать фотографии клиентам, если ты не ебобо / облачный диск для фотографа