Сценарий который обработал 10 возражений за раз! Классный звонок АСУ 21 Век
Сложный звонок, который даётся далеко не всем колл-менеджерам. И даже опытных охотников реплика клиента “Мы с вами работали, и нам не понравилось” часто выводит из себя или ставит в тупик. Но на самом деле, тут нужно обращать внимание на детали.
Первая деталь: клиент не отказывается
Когда клиент уверен в том, что он не будет с вами работать, он говорит: “Я не буду с вами работать, до свидания”. И после этого кладёт трубку.
Но в этом случае клиент высказывает претензию (хоть и косвенно): “Мы с вами работали, нам не понравилось, но теперь я жду, что вы меня переубедите”. Нужно использовать это крючок и выводить клиента на повторное сотрудничество.
Но далеко не все менеджеры умеют правильно интерпретировать ответы клиентов. Для таких сложных случаев, где для обработки возражений нужно применять умения высокого пилотажа, и существует сценарий. Он, как страховочный трос, поддерживает колл-менеджера, даёт опору в диалоге и выводит клиента на переговоры с более опытным продавцов вашей компании.
В этой ситуации с помощью сценарий продаж колл-менеджер не только обходит возражения секретаря, но и крайне неприятное и фрустрирующее возражение ЛПРа: “Мы с вами работали, и нам не понравилось”.
Обратите внимание и на то, как сценарий помогает колл-менеджеру не запутаться в ЛПРах компании, где существует большое количество разных департаментов. Колл-менеджер чётко следует по тем вопросам, которые прописаны в сценарии для выхода на ЛПР. И после 10 возражений добивается согласия на дальнейшие переговоры.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
209
51
7 minutes ago 00:08:24 1
[Forrest w potoke] КАК СКРИПТЫ УБИЛИ РЫНОК в STANDOFF 2
8 minutes ago 00:10:33 2
Планы иллюминатов и отсылки к реальной жизни в фильме Хроники хищных городов (2018)
1 hour ago 00:01:56 1
Илон Маск поделился в социальных сетях ссылкой на короткометражный фильм «Ограбление» (The Heist)
1 hour ago 00:00:31 2
Ещё про Блейк Лайвли. Помните норвежскую журналистку Кьерсти Флаа
1 hour ago 01:02:21 1
[По Ту Сторону Закона] КРИМИНАЛЬНЫЙ ГЕНИЙ 19го ВЕКА - история Адама Уорта
1 hour ago 01:46:24 1
Александр Пархоменко. Цвет. 4К. 1942 год
2 hours ago 00:01:26 8
СМЕРТЬ В МИРАЖАХ. 3 серия сериала “Кухонные стратеги“
2 hours ago 00:03:33 4
️Донецкая муздрама успешно подвела итоги года и представила зрителю премьеру яркого мюзикла! Какие творческие планы у театра на
2 hours ago 00:14:35 26
[RTVI Развлечения] Все идет не по плану: что необычного случалось в экспедициях в Хотылево? // Дробышевский лайф
2 hours ago 01:28:19 948
Рождество не по плану (2024) (комедия, семейный)
2 hours ago 00:05:25 1
[dairen.] КАК ПЕРЕСТАТЬ ГОВОРИТЬ О СВОИХ ПЛАНАХ? (Гайд без дер%ма)
3 hours ago 00:02:40 13
Трейлер: Холоп. Великолепный век 2025 В кино с 23 января (Русский дубляж)
3 hours ago 01:16:42 2
Как порядок в родовой системе открывает двери к богатству и здоровью?
3 hours ago 00:01:38 22
Правительство России расширило пятилетний план дорожного строительства
3 hours ago 00:34:58 7
[bookspace] Да, это VLOGMAS! #3🎄✨ книжные планы 2024, финальные книжные покупки и адвент-календарь
3 hours ago 00:45:06 43
[ISKL] РОССИЙСКАЯ ИМПЕРИЯ ВОСТОКА в Hearts of Iron 4!
4 hours ago 00:07:05 6
[Клуб DNS] ISO разъёмы | Рассказываем как подключить любую магнитолу
4 hours ago 00:09:00 49
Дудчак: план атаки Приднестровья – повод для давления на Россию
4 hours ago 00:06:15 3
Как понимать рынок: сценарии, психология и стратегия успеха с Юрием Бойцовым
4 hours ago 00:07:51 3
Синдром отложенной жизни
4 hours ago 02:20:35 208
Как придумать идею, если нет идеи? Помощник сценариста!
5 hours ago 00:43:32 9
[Простая экономика] Лучшая Россия в истории. Как мы ее потеряли
5 hours ago 00:00:50 1
️ Марат Хуснуллин рассказал об итогах работы в новых регионах и планах на 2025 год