Разбор реального звонка клиента №1. Услуга “Руководитель отдела продаж в аренду“

Видео продолжения встречи в рамках услуги «Руководитель отдела продаж в аренду». Начало встречи смотрите в первом ролике плейлиста! В этой части встречи прослушивание и анализ телефонного разговора продавца и клиента. Содержание ролика 0:20 Продавец: Какой тип труб Вам нужен? Клиент: Нужны хорошие! Дальше выяснение параметров желаемых труб 2:20 Почему Вы клиента просите отправить вам на почту его запрос? Почему вы САМИ не берете у клиента контакты? 5:20 Вы взяли и отфутболили клиента! Вы даже сами не сможете ему перезвонить, если захотите! Вы не получите эту заявку практически никогда! Ну если только клиент сам ну очень сильно не заинтересован обратиться к Вам! Представляете клиент какой путь прошел: Клиент нашел Вашу фирму! Потратил время на звонок! Рассказал Вам все. Потом он должен в письме расписать Вам эту заявку, да еще так, чтобы продавцу понятно было! К заявке реквизиты приложить! А вы-продавцы такие классные взяли счет выставили! Клиент сам за вас все сделал! 9:20 Продавец: Пришли запрос - скину коммерческое 10:00 Юрий: Продавец не выяснил ни телефона, ни имени. Нет! Ну это как если, лежит девушка голая. Леша, возьми меня! А Леша: СМС сбрось! Я тут занят немножко! 11:30 Прислал ли этот клиент заявку?! Момент истины! Заявки нет! Клиент слит! С Алексеем все понятно! Сейчас, наверное, многие подумали: Какой непрофессиональный показан в этом звонке менеджер! Мои-то не такие! Мои сразу берут контакты клиента! Уверены?! А Вы заметили, что перед нами достаточно опытные, профессиональные продавцы! Таких еще поискать! Знание продукта? У них есть! Уверенность? Сквозит в каждом их слове! И у них есть корпоративная книга продаж, т.е. скрипты! И опыт продаж - несколько лет! А что в результате! Продать могут только тому, кто ну очень хочет у них купить! Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales