T-shape в клиентском сервисе - Анастасия Худякова, Манго Телеком
Спикер: Анастасия Худякова, Манго Телеком, Ведущий специалист сопровождения Департамента Клиентского Обслуживания
Тема доклада: “T-shape в клиентском сервисе“
***
Mango Office Meetup 3
Тема конференции: “T-shape специалисты: профессионалы, владеющие не только основной компетенцией, но и знаниями, навыками и софт-скиллами в других областях, которые они успешно применяют в работе“
***
MANGO OFFICE — уникальная экосистема продуктов, которая закрывает потребности в коммуникациях сотрудников между собой и сотрудников с клиентами. Компания основана в 2000 году в Москве. В штате – 800 сотрудников.
Офисы MANGO OFFICE есть в Москве, Нижнем Новгороде, Воронеже, Санкт-Петербурге, Уфе, Казани, Самаре, Екатеринбурге, Перми, Челябинске, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Новосибирске, Красноярске, Владивостоке.
На 2024 год MANGO OFFICE – один из ведущих поставщиков SaaS-решений и лидер российского рынка виртуальных АТС.
С 2022 по 2024 годы компания возглавляет рейтинг провайдеров виртуальных АТС и IP-телефонии от CNews.
50 000 российских организаций используют продукты MANGO OFFICE.
Сайт MANGO OFFICE:
Виртуальная АТС MANGO OFFICE:
Контакт-центр MANGO OFFICE:
Речевая аналитика MANGO OFFICE:
MANGO OFFICE Вконтакте:
MANGO OFFICE в Telegram:
52 views
400
243
2 months ago 01:15:43 2
Love Is True - Divine Music | Ahmad Mohamadiyan (Original Mix)
2 months ago 00:57:58 1
The dirty secrets of US-Israel relations: with US Ambassador Chas Freeman
2 months ago 00:01:00 1
5 World-Changing Events That Happened on THIS Day! #ytshorts #shorts
2 months ago 00:09:33 1
Шикарный торт “ИЗУМРУДНЫЙ ВЕЧЕР“! Для ценителей изысканной, необычной выпечки!В восторге будут все!
2 months ago 00:04:24 1
Ed Sheeran - Shape of You (Official Music Video)
2 months ago 00:20:16 1
Фишки tilda | 10 крутых фишек конструктора Тильда
2 months ago 00:06:10 1
Ultra Realistic Trees - Cheap Trees That Look Amazing! - Model Scenery
2 months ago 00:00:58 1
Вода в решете #science #engineering #physicsexploration
2 months ago 00:05:15 1
How to Make a Popup that Folds Basic Shape ’a Circle’ from 3D into flat
2 months ago 00:55:46 1
How Hitler Came To Power, with Timothy Ryback and Jim Bittermann
2 months ago 00:05:34 1
Ed Sheeran - Perfect Symphony [with Andrea Bocelli] (Official Music Video)
2 months ago 00:00:58 1
History’s Wildest Day? 5 Events You Won’t Believe! #ytshorts #shorts
2 months ago 00:09:23 1
Living in a ₹ 5,50,00,000 DLF Phase 1 Gurgaon Builder Floor on Millionaires’ Row
2 months ago 00:33:05 1
🇺🇸 American Capitalism & the 🇬🇧 British Empire - 1492 to 1776 #history #culture #usa #politi
2 months ago 00:09:27 1
Liquid Plastic DIY! I wish I had known this SECRET when I was 50!
2 months ago 01:04:12 1
Python NUMPY - Полный Курс для Начинающих
2 months ago 00:44:31 1
Vatican Secrets Revealed - Forbidden History - S04 EP02 - History Documentary
2 months ago 00:43:15 1
Dark Secrets of Vatican City - Forbidden History
2 months ago 00:10:28 1
Massive H Shaped Megalithic Structures Carved From Stone Archaeologists Can’t Explain
2 months ago 00:07:53 1
Высокий пучок с валиком пошаговый урок. How to make a high bun with a roller step by step tutorial
2 months ago 00:23:21 1
Broken Peach - The Night Of The Halloween Specials (Live)
2 months ago 00:40:46 1
Comment choisir son anticerne ? Spécial peau mature et 1ères rides !
2 months ago 00:01:26 1
IDF eliminates Hamas terror commander responsible for murder of Israelis, he was also UNRWA worker