Анастасия Рогачёва («Лазурит мебель») — как перейти из розницы в ecom | Go Digital

«Лазурит мебель» — одна из крупнейших российских мебельных компаний. За 30 лет на рынке она выстроила мощную розничную сеть, которая сегодня насчитывает 500 магазинов в 170 городах России. Последнее 10 лет бренд активно развивает ecom-направление. Спросили у ecom-директора «Лазурит мебель» Анастасии Рогачёвой, как компания выстраивает онлайн-продажи, каким образом отстраивается от конкурентов, где ищет покупателей для своего интернет-магазина — и многое другое. Таймкоды: 00:00 — Вступление 01:03 — Кто такая Анастасия Рогачёва 01:38 — Как развивать ecommerce в компании из розничного офлайн-сегмента 03:54 — Какую доля занимает ecommerce в «Лазурите» 05:32 — Почему чеки в интернет-магазине «Лазурита» выше, чем в офлайн-точках 08:38 — Зачем «Лазурит» перезапустил своего интернет-магазина 09:36 — Где «Лазурит» ищет покупателей для ecom-направления 12:24 — Как в «Лазурите» считают ROPO-эффект 14:05 — Насколько велика конкуренция в мебельной e-commerce 17:13 — Почему «Лазурит» ничего не выиграл от ухода IKEA 18:17 — Инструменты, которыми в «Лазурит» измеряют трафик 19:22 — Как совмещать работу инхаус-команды с подрядчиками на аутсорсе 21:18 — Какие исследования нужны команде e-commerce в мебельном сегменте 23:07 — Будет ли в интернете больше мебельных компаний 25:50 — Как изменился потребитель «Лазурита» за последний год 27:51 — Как устроен CRM-маркетинг «Лазурита» 28:56 — Зачем «Лазуриту» отдельное подразделение по работе с маркетплейсами 31:57 — Что делать, чтобы повысить узнаваемость бренда в интернете и сколько на это нужно денег 35:57 — Почему нужно наблюдать за развитием ecom «Лазурита» ----- GoDigital — совместный проект и FCPMedia о цифровой трансформацию мебельной отрасли, а также обо всём с ней связано. Сайт: Кейсы: ВКонтакте: Телеграм: #godigitalmedia #sfru #fcpmedia​ #solutionsfactory #furniturecommunicationproject​ #fcproject