Как обезопасить себя в отношениях с клиентом, деликатно решать конфликтные ситуации и о том, как составить грамотный договор и успешно провести переговоры с клиентом обсудили с Анастасией Кучереной и Марго Тихоновой.
Анастасия Кучерена — специалист по юридическим вопросам и переговорам, владелица консалтинговой компании «KCG».
@akucherena
Марго Тихонова — владелица digital-агентства «Контора».
@
Выпуск с Марго про факапы –
Если вы хотите поучаствовать в подкасте или поделиться отзывом, пишите в direct:
@
Тайм-коды:
00:00 интро
0:29 приветствие
1:06 тема выпуска – юридическая безопасность
1:48 задержка оплаты – что делать?
3:42 почему важно заранее объяснить клиенту пункты договора?
6:11 почему человечность важнее юридического тона?
8:11 как ваши контракты формируют целую культуру?
9:41 вжух – Влада в Питере
11:01 каждый неудачный кейс = пункт в договоре
11:48 страшная история про внезапную отмена работы со стороны клиента
16:25 важные составляющие договора
19:07 как заранее понять, стоит ли работать с клиентом?
21:23 установка дедлайнов для клиента – что? да!
23:22 объясняйте клиенту вашу работу, чтобы он охотнее платил
27:59 как вести сложные договоры с клиентом?
31:07 страшная история марго с хорошим концом
34:21 про систему штрафов
37:57 зачем спрашивать маму?
39:49 на что обращать внимание при заключении договора?
42:52 как быть гибким, но не посадить клиента на шею?
45:07 зачем и как исследовать клиента до заключения договора?
45:25 еще порция лайфхаков
49:41 зачем подробно прописывать NDA?
53:28 можно ли идти в суд с устной договоренностью сторон? да!
57:37 резюмируем пользу
Маркетинговое агентство WAVE
#vladawave #корочеговоря #кучерена #юридическийконсалтинг #марготихонова
1 view
811
358
6 months ago 01:48:23 1
РУСАЛКА - А.С.Даргомыжский. Музыкальное училище имени Гнесиных -
6 months ago 01:36:57 1
Мёртвые души. (Фильм-спектакль. 1960. Режиссёр: Леонид Трауберг.)
6 months ago 00:03:59 1
БРАТУБРАТ, TRUEТЕНЬ - День рождения
6 months ago 00:03:16 1
FAR FOR - НАЛЕГКЕ [премьера клипа]
6 months ago 00:16:06 1
Что скрывают известные картины? Васнецов, Крамской, Саврасов, Шишкин
6 months ago 00:03:15 2
Джизус – Бэйби в Аду [Official Music Video]
6 months ago 00:13:50 1
Высокое и низкое искусство – что это? Интеллект и искусство
6 months ago 00:16:51 1
Художницы в тени мужчин
6 months ago 02:09:19 1
Пасхальный концерт, 17 апреля 2023г., начало в ДК им. Ленсовета, Санкт-Петербург
6 months ago 00:02:59 1
FAR FOR - Тянет космос [Премьера клипа 2021]
7 months ago 00:26:14 1
Искусство будущего. Влияние искусственного интеллекта
7 months ago 00:02:59 1
NAZVA – SLAVIC ENGLISH | Eurovision 2024
7 months ago 00:01:01 1
VIII фестиваль Олега Митяева «Крепитесь, люди, скоро лето!» (20, 21 апреля 2024, Москва)
7 months ago 00:03:55 2
MARKUL — НЕНОРМАЛЬНЫЙ (ПРЕМЬЕРА КЛИПА, 2023)
7 months ago 00:16:16 1
РЕМБРАНДТ: беззаботный гедонист или пророк? Рембрандт Ван Рейн
7 months ago 00:16:03 1
Современное искусство: абсурд или отражение реальности? | Каттелан, Ай Вэйвэй, Марк Куинн, Абрамович
7 months ago 00:15:38 1
Как картины становятся шедеврами | Мона Лиза, Рождение Венеры, Сикстинская Мадонна
7 months ago 00:16:03 1
Отменить или восхищаться? Развратитель Гоген, абьюзер Пикассо, убийца Караваджо