ОТ МАСТЕРА МАНИКЮРА ДО ВЛАДЕЛЬЦА САЛОНА КРАСОТЫ. Кристина Соловьева о формировании коллектива мечты
Кристина прошла путь от мастера маникюра до владельца студии маникюра Pinky nails, Москва.
С ней мы проработали в период с августа до октября.
Точка А:
— Оборот ₽
— Работа мастером 2/2, другие 2/2 руководителем, полное выгорание, нет выходных
— Не выстроены процессы
— Нет админа
— Текучка мастеров
— Все замкнуто на Кристине
❗️Запрос на систему и выстраивание всех процессов, увеличение оборота и выход из операционки
Точка Б:
— Оборот ₽
— 2 администратора
— Расширение штата мастеров
— Увольнение негативщиков и «звезд»
— Выход в роль руководителя
— Работа мастером 2 дня в неделю
— Отпуск первый за долгое время
🌟 В ближайших планах: открытие второго салона и запуск обучающих курсовТовар/услуга
💅🏼Оборот моей сети более 220 млн ₽/год
💡Хаос в бизнесе превращаю в деньги
💸КЕЙС - салон без вывески ₽ на 45м2
Хочешь также - записывайся на бесплатную консультацию по ссылке ниже. - Телеграм-канал:
ОТ МАСТЕРА МАНИКЮРА ДО ВЛАДЕЛЬЦА САЛОНА КРАСОТЫ. Кристина Соловьева о формировании коллектива мечты
00:00 Бьюти-бизнес и развитие моностудии
• Обсуждение ключевых моментов в бьюти-бизнесе и развития моностудии.
• Гость, Кристина Соловьева, владелец студии пинки нейлс в Москве, рассказывает о своем опыте и развитии бизнеса.
07:51 Противоборство между мастерами и владельцами
• Обсуждение проблемы между мастерами и владельцами, когда мастера зарабатывают 40% от дохода, а владельцы хотят, чтобы мастера работали на окладе.
• Кристина Соловьева делится своим опытом работы в разных ролях: мастера, владельца и клиента.
12:43 Открытие салона красоты
• Кристина рассказывает о своем опыте открытия салона красоты в Москве, начиная с аренды помещения и заканчивая наймом мастеров.
• Она подчеркивает важность атмосферы и комфорта для клиентов, а также важность работы с теми, кого хочется обнять.
15:06 Становление салона
• Кристина рассказывает о том, как она искала помещение, как она обустраивала его и как она привлекала клиентов.
• Она также упоминает о том, как она использовала сарафанное радио и другие источники трафика для привлечения клиентов.
20:48 Развитие салона
• Кристина рассказывает о том, как она расширяла свой салон, нанимая новых мастеров и улучшая оборудование.
• Она также упоминает о том, как она стала мастером и как она управляла своим салоном.
23:55 Переезд и расширение
• Кристина рассказывает о том, как она переехала в новое помещение и как она расширила свой штат.
• Она также упоминает о том, как она стала мастером и как она управляла своим салоном.
25:30 Проблемы с мотивацией мастеров
• Автор рассказывает о проблемах с мотивацией мастеров и о том, как она пыталась повысить их процент, но это привело к обратному эффекту.
• Она осознала, что мастера не всегда понимают, что они не могут диктовать свои выходные и манипулировать руководителем.
32:02 Решение проблем с командой
• Автор рассказывает о том, как она сменила почти весь коллектив, включая администраторов и мастеров, и как это помогло ей решить проблемы с командой.
• Она также говорит о том, как важно оцифровать бизнес и понимать, к чему идти и что делать для достижения целей.
35:17 Найм новых сотрудников
• Автор рассказывает о том, как она наняла новых сотрудников, основываясь на их психологическом портрете и опыте работы.
• Она подчеркивает важность подбора сотрудников по их психологическому портрету и опыту работы, чтобы создать здоровый коллектив.
41:01 Работа с командой и ответственность
• Обсуждается смена цели с оправдания себя на удержание клиентов.
• Упоминается важность отслеживания показателей и работы с клиентами.
43:03 Переход в собственники бизнеса
• Кристина обсуждает свой переход из мастера в собственники бизнеса.
• Упоминается важность поиска и обучения заинтересованных в развитии мастеров.
47:13 Ответственность и мотивация
• Кристина подчеркивает важность ответственности и мотивации для мастеров и руководителей.
• Упоминается, как мастера могут мотивировать друг друга и как это влияет на атмосферу в салоне.
50:44 Влияние атмосферы на клиентов
• Обсуждается, как атмосфера в салоне влияет на клиентов и их поведение.
• Упоминается, что клиенты будут оставлять больше чаевых, если салон и мастера довольны своей работой.
53:04 Мотивация и управление салоном
• Автор рассказывает о своем опыте управления салоном и о том, как она столкнулась с проблемами мотивации и конкуренции между мастерами.
• Она подчеркивает важность здоровой конкуренции и мотивации для успеха салона.
54:34 Советы начинающим предпринимателям
• Автор дает советы начинающим предпринимателям, включая важность слушать своих людей и не вкалывать 24/7.
• Она также подчеркивает важность отдыха и развития, чтобы не выгорать и не терять мотивацию.
56:37 Заключение
• Автор благодарит за возможность поделиться своим опытом и призывает других предпринимателей учиться на своих ошибках и не повторять их.
• Она также призывает к использованию бесплатных курсов и ресурсов для развития своего бизнеса.
1 view
2080
763
2 months ago 01:54:20 1
Самый удивительный психолог, которого вы когда-либо видели — Екатерина Прохорцева
2 months ago 00:16:57 1
ВЫШЛА НЕЙРОСЕТЬ УБИЙЦА 3D ХУДОЖНИКОВ!
2 months ago 01:09:02 1
Легендарный тренер о шахматной интуиции, нейросетях и бессмертии Магнуса Карлсена
2 months ago 00:14:39 1
Рисуем на шоппере ОБЪЕМНЫМИ красками! 😍 Кастом шоппера | МК по рисованию от мастера VIVIDBLOOMS 🎾💚
2 months ago 00:32:33 1
Мастер-класс «Интерьерная Картина своими руками»
2 months ago 03:18:35 1
Стрим Tom Clancy’s The Division 2 с братишками)
2 months ago 03:17:04 1
Невидимые связи, которые влияют на всю Вашу жизнь – Юлия Ивлиева в Крокусе
2 months ago 01:05:21 1
ПОМЕНЯЙ ВЕДРО НА СПОРТКАР - Юра Волков, Никитос, Мастерская, Соня и Тома, Джентльмены
2 months ago 01:33:34 1
Мария Аронова про домашнее насилие, брак по расчёту, звёздную болезнь и будущее русского кино
2 months ago 00:10:37 1
БОГАЧИ ЗАХВАТИЛИ МИР! / Что такое КАПИТАЛИЗМ и как он РАБОТАЕТ?
2 months ago 00:03:55 1
Она сосёт ваше здоровье. Отнесите эту вещь на помойку и вы сразу перестанете болеть
2 months ago 00:31:56 1
Как накапливать энергию, а не терять ее?
2 months ago 00:17:04 1
Половое воздержание. Как оно влияет на мужчин. Потенция и тестостерон
2 months ago 02:20:29 1
Онлайн - игра от Ольги Базановой - “Летний вечер. Картина за 3 дня“. День 2
2 months ago 00:03:14 1
Колыбельная “За печкою поет сверчок“ Lullaby about Сricket. Наталья Фаустова
2 months ago 00:05:34 6
Марианна встретилась с Александрой Пахмутовой
2 months ago 00:33:18 1
🌻 Как создать красивую куклу с ГОЛУБЫМИ волосами крючком 🌻 Тело куклы амигуруми . 1 / 2
2 months ago 00:08:04 1
Круче ЭКЛЕРОВ за 8 минут! Ешь и ешь, Нереально остановиться! Никто не верит, что НОЛЬ калорий!!!
2 months ago 01:29:58 1
АРХИВ: “Прикосновения и слияния“, Русский театр Эстонии, 1989 г.
2 months ago 00:04:48 1
ТАМАРА КУТИДЗЕ - Докурю и брошу (Премьера клипа 2021)
2 months ago 00:09:18 1
Точка долголетия от ВСЕХ болезней! Как найти Цзу-сань-ли? Точка от 100 болезней
2 months ago 03:56:56 1
Китай: коммунизм повсюду, брачный рынок и поддельная Великая стена
2 months ago 01:12:00 1
Грехи не нужны | Антигрехи игры Call of Duty 4: Modern Warfare от Master Play (feat. @SlavaGhost)
2 months ago 00:41:25 1
Финансы твои зависят от твоего отношения к близким. Дмитрий Троцкий