РАЗОЧАРОВАНИЕ В ОЖИДАНИИ. Конфликтология 80

Многие ученые считают, что причина любой эмоциональной агрессивной реакции - фрустрация. Действительно ли это так? И если это так, то что нам с этим делать? Какие виды фрустрации существуют? Как не дать разочарованию превратиться в агрессию? Как остановить других и себя? И всегда ли стоит это делать? Тест на уровень притязаний