Функциональность против удобства мобильного приложения банка

Материалы семинара читайте здесь Согласно новым исследованиям общая удовлетворенность пользователей банковских приложений снизилась. Очень часто приложения так напичканы функциями, что клиенты просто теряются. Как найти баланс между элегантной простотой и широким функционалом приложения? Модератор и ведущий: 00:00:00 - Дмитрий Сатин, основатель USABILITYLAB Докладчики: 00:13:14 - Юрий Божор, руководитель экспертной группы, Банк России 00:22:50 - Игорь Захарченко, руководитель направления UX, Альфа-Банк 00:39:03 - Дмитрий Мясников, эксперт по дизайну продуктов и сервисов, Райффайзенбанк 00:55:10 - Екатерина Бакиева, руководитель центра UX дизайна, МТС Банк 01:08:10 - Михаил Кузьмин, руководитель направления, CJE, Сбербанк 01:21:16 - Завершение, ответы на вопросы, планы на будущее Отчет о мероприятии -