Голосовые технологии в телефонии

Технологии распознавания речи — новый тренд на рынке телефонии. Мы уже неоднократно писали о развивающемся сотрудничестве Oktell и “Речевых Технологий Яндекса“ в это области, и теперь проводим совместный вебинар для клиентов Oktell. В последние годы можно наблюдать активный качественный скачок в развитии речевых технологий. Он связан с появлением новых алгоритмов и подходов, которые обеспечивают достаточно высокое качество технологий. Современные технологии способны распознавать слитную человеческую речь и синтезировать голосовые ответы с естественными и плавными интонациями. Это открывает новые перспективы в развитии систем обработки голосовых вызовов. С 2012 года “Яндекс“ занимается разработкой собственных речевых технологий Yandex SpeechKit. В 2013 году компания презентовала собственную технологию распознавания речи, а в октябре 2014-ого показала технологию синтеза речи и выделения смысловых объектов из речи, облегчающую задачу построения логики систем обработки голосовых