Простота продает | Дэвид Пог

Свою лекцию Дэвид Пог буквально начинает петь, повествуя историю о несчастном пользователе, который 12 часов пытается дозвониться до техподдержки. Песня короткая — первые полторы минуты — и отражает главную мысль лекции: люди часто выбирают слишком сложные программы просто из тщеславия. Им всегда кажется: чем больше функций, тем лучше, хотя они могут не понимать потенциал сервиса. По мнению Пога в хорошем дизайне должны сочетаться простота и ясность. Необязательно в каждое обновление встраивать новые функции, а мудрый разработчик должен отталкиваться от здравого смысла и заботиться о том, чтобы пользователю не приходилось делать слишком много кликов для достижения результата.