Игры Сбербанка. Волонтерам блокируют карты по ст ФЗ 115

2-го мая Сбербанк без предупреждения заблокировал мне карту опираясь на ФЗ - 115 . Сегодня уже 8-е. Отправила в Сбер все возможные подтверждения того, что полученные на карту средства, это пожертвования, предназначенные для помощи животным. Но выяснилось, что разрешенный в 1 сообщении размер файла - максимум 12 мб … Не рассмотрели. Потом отказались принимать документы из-за того что в письме я указала ссылку на канал, чтобы доказать его существование. Но, и тут облом - ссылки прикреплять нельзя. Пошла в отделение банка разбираться. Сотрудники с пониманием отнеслись к ситуации, посмотрели документы на месте. Попытались вывести хоть что-то из наличных, но это оказалось невозможным!!! Зайти в Сбербанк-онлайн тоже! На этапе разбирательства (а сколько оно может длиться, неизвестно) я не получу оттуда ни рубля‼️Хотя, в уведомлении от сбера было написано, что деньги можно получить в отделении банка. Выходит, обманули? Воспользоваться второй картой сбера (виртуальной) или выпу