Вебинар Максима Недякина “5 принципов сервисной стратегии“

12 мая 2017 года состоялся вебинар “5 принципов сервисной стратегии“. Слушайте в видео: - Как связан искренний сервис и менталитет русского человека - Чем полезен рейтинг NPS - Синдром вареной лягушки в бизнесе - Кто в компании должен отвечать за сервис - Что такое сервисная среда и на что она влияет - Кто сказал, что ваши стандарты правильные - Как выстроить систему эффективной мотивации в компании - Почему тренажеры лучше тренингов - Как заразить своих сотрудников счастьем