Брендинг - основа бизнеса. На чём стоит бренд Tesla, The Ritz-Carlton, Disneyland

Сегодняшний выпуск будет с особенным человеком, с тем, кто влюбил меня в профессию, и благодаря которому я стал маркетологом. Речь идёт о Дмитрии Завражнове. Именно он когда-то меня вдохновил на маркетинг, надеюсь, что наш подкаст также станет для кого-то важным и решающим в ваших судьбах. Дмитрий рассказал в ролике о том, как важно сейчас думать о брендинге компании, из чего он складывается и к чему бизнес может привести. Также вы узнаете, чем сервис отличается от гостеприимства, о чём Дисней думал при создании Диснейленда, и как создать не просто продукт, а главный продукт в нише. ТАЙМ-КОДЫ 00:00 - Гость выпуска Дмитрий Завражнов 00:35 - Что такое маркетинг и брендинг? 07:24 - Почему тренды так важны? 08:54 - Что такое бренд? 09:37 - Про понимание спроса 10:21 - Что такое ценности? 11:08 - Какие сейчас есть тренды? 12:06 - Что самое главное при построении бренда? 14:25 - Что объединяет все успешные бренды? 19:15 - В чём разница между сервисом и гостеприимством? 22:50 - Про японское гостеприимство 24:35 - Про гостеприимство в The Ritz-Carlton 25:55 - Как правильно “воспитать” сотрудников? 32:25 - Какая первая задача в брендинге? 35:28 - Есть ли тренд “отказа от бренда”? 36:15 - Про возникновение бренда UNIQLO 38:01 - Про “мир одиночек” 39:51 - Чем отличается маркетинг в России и Америке? 41:44 - Что самое главное в Диснейленде? 44:41 - О сценографии бизнеса 48:23 - Про маркетинг-микс 53:07 - Какие книги должен прочитать каждый маркетолог?