Отзыв слушателя о курсе Пользователь

Как происходит обучение на очных курсах для пользователей ? Приносят ли курсы пользу, и в чём? Об этом рассказывает человек, который прошёл курсы и даже посчитал, каким был эффект от курсов (настоящий сметчик всегда сметчик)