Медицинские центры премиум-класса и работа с премиальными клиентами в медицине
Работа с премиум-сегментом в частной медицине становится актуальной из-за высокой конкуренции в среднем сегменте и установлении тренда на более четкое разделение клиентов. Гибридные модели клиник, сочетающие премиум-сегмент и средний уровень, на сегодняшний день более успешны, так как охватывают широкий круг пациентов и позволяют клиникам адаптироваться к изменениям на рынке. Однако, по прогнозам экспертов, в ближайшие 5-10 лет клиникам нужно выбрать нишу для более детального осознанного позиционирования.
В интервью компании MEDLIGA с Натальей Боровой - медицинским маркетологом, консультантом аналитической компании EQIVA, поговорим о работе и организации клиник премиум-сегмента, почему происходит разделение, посмотрим на портрет пациента премиум-сегмента, как организован сервис и обучение персонала.
Премиальные клиники характеризуются высоким качеством медицинских услуг и особым подходом. Пациенты имеют повышенные требования к комфорту и готовы платить за новейшие технологии, профессионализм и персонализацию. В рамках интервью особое внимание также уделим медицинским услугам премиум-сегмента, приведем примеры таких медицинских центров и разберемся, можно ли клинике среднего сегмента перейти в премиум.
Будем рады ответить на вопросы по медицинскому оборудованию, пишите в комментариях под видео и звоните по тел.: 8 (800) 775-86-32.
🔻Частная медицина в 2024 году: тренды, кризисы и оптимизация -
🔻Маркетинговые инструменты и взрывной рост прибыли медцентра -
🔻Системное корпоративное обучение медицинского персонала -
🔻Колл центр - проблемная точка в структуре каждой клиники -
Подписывайтесь на канал YouTube - @medliga
Вконтакте -
Телеграм -
00:03 - Вступление.
01:04 - Почему работа с премиум-сегментом становится актуальна?
03:22 - Успешны ли сегодня гибридные модели клиник?
05:57 - Можно ли посчитать долю премиальных клиник?
06:40 - Портрет пациента премиум-клиники.
07:27 - Направления медицинских услуг премиум-сегмента.
09:36 - Особенности сервиса клиник премиум-сегмента.
12:08 - Персональный подход в приеме пациентов.
13:53 - Примеры запросов от клиентов премиум-сегмента.
16:26 - Как отфильтровать премиальный сегмент от среднего?
18:56 - Обучение персонала для работы с премиум-сегментом.
21:56 - Соответствие клиники стандартам премиум-сегмента.
25:20 - Примеры клиник премиум-класса.
30:55 - Можно ли клинике среднего сегмента перейти в премиум?
33:00 - Заключение.
#medliga #медицина #премиум #здравоохранение
1 view
313
75
1 month ago 00:00:35 2
Холка опасна для здоровья! #shorts #бубновский #кинезитерапия #медицина
1 month ago 00:33:38 1
Медицинские центры премиум-класса и работа с премиальными клиентами в медицине
1 month ago 00:17:05 1
ОРГАЗМИРОВАНИЕ ОТ ЖИЗНИ. Практика заземления через танец.Женское наполнение.
1 month ago 00:00:42 1
Где лучше лечить катаракту?
1 month ago 00:05:11 1
ГОСТЬ В СТУДИИ
1 month ago 00:35:18 1
Зарядка с доктором Румянцевым.
1 month ago 00:30:11 1
Сочи как Турция - всё включено, шведский стол. Семейный отдых в Сочи 2024. Пансионат Бургас Адлер.
1 month ago 00:29:20 1
Неумывакин: Чистит сосуды, как щетка! Чистка сосудов
1 month ago 00:10:41 1
Критерии психического здоровья — Илья Плужников / ПостНаука
1 month ago 00:18:07 1
ГЛАВНЫЙ КАРДИОЛОГ КОСМИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ СССР Синопальников Владимир Игоревич. Приглашенный специалист
1 month ago 00:26:11 1
НИЩЕТА И СОБАКИ (T!MMi & НАБИ НАБАТ) vs НОВИЧКИ | КУБОК МЦ: MARCH (BPM)
1 month ago 00:03:46 1
. x Слава КПСС - Соечка (МЦ Перегной piano mashup cover)
1 month ago 00:34:27 1
Ветеран “Бахмутской мясорубки“. Штурмовик ЧВК “Вагнер“ | Блог о профессиях
1 month ago 00:09:23 1
Запрет на родину / Что Путин ответит черкесам? / Культурный сепаратизм
1 month ago 00:18:10 1
Как вылечить колени ДОМА? Топ-5 простых упражнений
1 month ago 00:00:23 1
🔥 В Москве ПОДОРВАЛИ АВТО замначальника центра СПУТНИКОВОЙ СВЯЗИ армии РФ
1 month ago 00:00:00 1
УБЕРМАРГИНАЛ И СТОЛ ЗАКАЗОВ
1 month ago 00:06:32 1
Врачи поют про КРАСНУЮ ЗОНУ
1 month ago 00:04:42 1
“Маммография-это больно! Не хочу проходить исследование“. Важность метода.
1 month ago 01:03:15 1
ВАШ МОЗГ МОЖЕТ ВСЁ - интервью с нейрохирургом Беном Карсоном
1 month ago 00:27:52 1
Профилактика и причины инсульта. Реабилитация и помощь после инсульта от доктора Бубновского
1 month ago 00:19:19 1
ПОЧЕМУ УЧЁНЫЕ МОЛЧАТ ОБ ЭТОМ ? СЕНСАЦИОННОЕ ОТКРЫТИЕ О СЕРДЦЕ ❤ КОТОРОЕ ИЗМЕНИТ МИР
1 month ago 00:07:04 1
Логопед Томилина Светлана Михайловна. Трейнер Инфант в логопедической практике
1 month ago 01:26:23 1
В гостях у Ольги Копыловой вирусолог чл.-корр. РАН Михаил Михайлов