CEF 2015. Максим Поташев, R&P Consulting: Выстраивание долгосрочных взаимоотношений

Выступление :Максим Поташев Управляющий партнёр R&P Consulting Выстраивание долгосрочных взаимоотношений Что такое клиентская лояльность? Что на нее влияет? Как ее оценить? «Воронка доверия». Как повышать уровень доверия клиента к компании? Инструменты лояльности. Какие приемы используют наиболее клиентоориентированные компании, чтобы привязать к себе клиентов Этапы построения системы долгосрочных взаимоотношений компании с клиентом 27-28 октября 2015 года в Москве состоится XII Международный Customer E