Как повысить качество работы бухгалтерии, юристов и ИТ с помощью NPS-опросов
На вебинаре расскажем, как HR-специалист может кратно улучшить качество работы сервисных подразделений и повысить уровень удовлетворенности и мотивации сотрудников.
NPS-опросы не требуют долгой подготовки и позволяют быстро выявить болевые точки внутри компании, опираясь на мнение и обратную связь от самих сотрудников.
Программа вебинара:
1. Почему сервисные подразделения нужно оценивать как клиентский сервис.
2. Как проводить и анализировать NPS-опросы.
3. Как повысить качество коммуникации между сотрудниками и отделами.
4. Как улучшить бизнес-процессы, ускорить выполнение задач и повысить их качество без лишних регламентов.
5. Выявляем зоны роста тимлидов и руководителей отделов на основе полученных данных.
6. Лучшие практики и успешные примеры внедрения NPS-опросов в компаниях.
В результате вы сможете быстро внедрить NPS-опросы внутри компании: бизнес получит чёткие и отлаженные процессы в ключевых отделах, а сотрудники будут удовлетворены качеством внутренних услуг.
1 view
3460
1142
5 months ago 00:00:16 1
✅20 чистых отжиманий сложнее чем 100 на пол амплитуды? Щас!
5 months ago 00:01:17 1
Как Путин говорил о том, что пенсионный возраст не повысят
5 months ago 00:06:53 1
ГРАНТ ГУБЕРНАТОРА КУБАНИ - ПРОЕКТ «МОЯ СТИХИЯ». Студенты ВУЗов края знакомятся с парусным спортом
5 months ago 00:49:13 1
Почему рухнут финансовые рынки и пенсионные фонды. Михаил Хазин
5 months ago 00:00:27 1
Гремучая смесь от морщин. Как омолодить руки за 30 минут
5 months ago 02:18:33 1
Сила Вселенной. Преобразование сознания для счастливой и насыщенной жизни. Сила в мысли. Аудиокнига
5 months ago 00:02:20 1
Как повысить уровень кислорода в крови📢
5 months ago 00:00:38 1
Может ли Бог создать такой тяжелый камень, что сам не сможет поднять? #Бог #человек #ЦарствоБожие
5 months ago 01:11:05 1
Гипноз на деньги! Он раскрыл реальные секреты денег и теперь отдает их бесплатно — Никита Бурлаков
5 months ago 00:06:06 1
Лайфхак.Как просто увеличить дальность рации Баофенг не разбирая
5 months ago 00:22:55 1
† СЧАСТЬЕ ПРИДЁТ - ДЕНЬГИ ПРИНЕСЁТ - ЗДОРОВЬЕ ВЕРНЁТ. Молитву прочти 1 раз ДО ПОЛУНОЧИ не поленись
5 months ago 00:19:14 1
КАК УЛУЧШИТЬ ЗРЕНИЕ без ОПЕРАЦИИ? Лучшие упражнения для расслабления глаз и восстановления зрения
5 months ago 00:06:09 1
СМОТРЕТЬ ВСЕМ! Лекарство для иммунитета | Разжижения крови | Укрепления сосудов.
5 months ago 00:08:54 1
Квасим майскую крапиву! Ценная заготовка с минимумом усилий👌
5 months ago 00:16:51 1
МЕДИТАЦИЯ С СЕМИНАРА МИХАИЛА АГЕЕВА (Ведут кураторы Школы)
5 months ago 00:14:37 1
🎮Red Dead Redemption 2: БОЛЬШАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ | Тест Всех Настроек Графики | Лучшие Настройки
5 months ago 02:04:16 1
Вебинар Юрия Спивака: «Как репетитору гарантировано обеспечить рост дохода в новом учебном году»