Эмоциональный сервис

На сегодняшний день одним из способов повышения лояльности к вашей компании является эмоциональный сервис. Эмоциональный сервис – это наложение приятных эмоций на классическую структуру шагов сервиса. Можно механически выполнять одно действие за другим, а можно понимать за счёт чего создаётся приятное и тёплое впечатление ваших клиентов и, соответственно, управлять этим впечатлением. Внешний вид ваших сотрудников сыграет в этом ключевую роль. 👩🏻‍💼 Почему? Смотрите видео до конца