Виктор Кандоба, Светлана Завьялова. Робот на линии - автоматизируем поддержку с помощью речевых т

- С чего начать внедрение речевых технологий и как продать это бизнесу? - Из чего состоит голосовой сервис, какие есть инструменты? - Что разрабатывать самостоятельно, а что лучше переиспользовать, в каком порядке? - Как выбрать сценарии и проводить эксперименты? О чем расскажем: - ASR и TTS. Облачные и back’end технологии, MRСP и API, подводные камни - Сценарии диалога. С чего начали, как они выглядят в коде, какие данные собирали NLU. От ключевых слов к машинному обучению - Результаты. Что получило