Как турагентство стало лидером рынка за 27 лет Планета, Екатерина Волочкова

В этом выпуске Екатерина Волочкова подробно рассказала, как развивалась её сеть турагентств “Планета“. Начиная с 1998 года и по сегодняшний день, какие трудности были за 27 лет, про желание всё бросить и как сегодня развивать бизнес в данной нише. Мой телеграм канал, чтобы не пропустить новые выпуски - Екатерина в ВК - Планета в ВК - Сайт планеты - Таймкоды: 00:00 Вступление 00:29 Знакомство 00:50 Как появился этот бизнес 02:22 Чем отличается туроператор от турагентства 04:26 Обзор офиса и команды 09:35 20 лет, компания на руках, что было дальше 13:49 Какие сложности были в самом начале 15:33 Чтобы поменяла в своих действиях вернувшись назад 16:58 Как сейчас выглядит процесс бронирования тура 24:38 Обучение сотрудников 27:34 Какая сейчас маржинальность в бизнесе 28:40 Как вы пережили все кризисы? 31:05 Как сейчас дела с туризмом? 38:53 Где обучалась построению команды и управлению 46:19 Какие конкретные действия были предприняты для этого 51:30 Был ли момент, когда хотелось всё бросить? 54:12 Как сохранять баланс в личной жизни и бизнесом 58:13 Какие навыки оказались полезными для управления бизнесом 01:00:17 Ошибки которые стали важным уроком 01:01:02 Какой оборот у компании, траты и доход? 01:02:03 Совет начинающим предпринимателям