Искусство неконфликтного общения: Как общаться позитивно и конструктивно? Вебинар для волонтеров

Как правильно высказывать друг другу накопившиеся претензии? Не нужно много времени, чтобы выпустить пар, поссориться в пух и прах, но потом приходится иметь дело с последствиями собственной несдержанности. Избегать такого положения вас научит практикующий коуч Михаил Котляревский. На вебинаре Вы узнаете: – Как выстроить нетоксичный диалог; – Как разрешать конфликты максимально мягко и безопасно для всех заинтересованных сторон; – Как выражать обоснованную критику, не унижая собеседника. Вы проработаете: – Технологии конструктивных отношений, а именно: позитивный отзыв, пирамиду общения, эмпатическое слушание – Схему с «я-сообщением», разбор нюансов по следующим позициям: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование. Ведущий вебинара: Михаил Котляревский – координатор дистанционных проектов в Школе социального волонтерства, сертифицированный лайф-коуч (Professional Coach ICU, ICTA и ICPA), психолог-консультант, гештальт-практик, семейный консультант. Организаторы вебинара: Добровольческое движение «Даниловцы» , Школа социального волонтерства , ГБУ Центр «Моя карьера» #/applicant