Медиаклуб «Капслок, голосовые и стикеры: как испортить деловую переписку»

На этой встрече медиаклуба мы обсудили тонкости делового общения в сети с Ольгой Лукиновой, автором книги и телеграм-канала «Цифровой этикет», руководителем отдела маркетинга и информационной политики Шанинки. На этом медиаклубе: 0:00 - заставка и приветствие 1:39 - о спикере и теме встречи 4:01 - телеграм-канал «Цифровой этикет»: 4:49 - почему важно говорить про цифроой этикет сегодня 6:43 - первая книга по цифровому этикету 1994 года: Универсальные принципы 8:32 - удобство и экономия ресурсов 9:35 - демонстрация позитивного отношения 10:19 - соблюдение личных границ 11:41 - субординация 12:22 - симметрия 15:48 - изменяемость или адаптивность 18:38 - конвенциональность 20:07 - всегда ли нужно соблюдать принцип симметрии? Принципы разных площадок 21:58 - взаимодействие с гаджетами при личном общении 27:46 - переписка по почте - разбор ошибок 37:31 - использование функции скрытой копии 44:17 - как сделать письменную речь вежливее? 45:47 - персонализация