Обеспечение защиты прав потребителей туристических услуг

В брифинге примет участие Алёна Игоревна Пыжикова, специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области. Вопросы для обсуждения: 1. Ситуация с соблюдением прав потребителей туристических услуг в Нижегородской области (основные нарушения прав потребителей в сфере туруслуг, количество жалоб и т.д.) 2. Как обезопасить себя при выборе туроператора? Как отличить настоящего туроператора от фирмы-однодневки? 3. Какую информацию обязан предоставить туроператор до подписания договора о реализации туристского продукта? 4. В каких случаях потребитель имеет право расторгнуть действующий договор на оказание туристических услуг в одностороннем порядке? 5. В какие сроки можно подать претензию о нарушении прав потребителей при оказании туристских услуг?