Омниканальность в ритейле: как объединять онлайн и офлайн — Андрей Корыстин, CPO «Магнит»
В новом выпуске поговорили с CPO «Магнита» Андреем Корыстиным о том, как меняется оффлайн и онлайн; кто эти люди, кто ходит ногами в магазин и зачем они это делают, когда есть доставки; как и зачем применяют ML в Магните и есть ли PnL у картошки, огурца и кефира. Еще выяснили, кто такой лояльный клиент «Магнита» и что за фрукт такой «саббатикл» и не скучно ли в нем.
За лайк, шер и подписку — плюс в продакт-карму 💛
Наш телеграм:
#карты_деньги_продукт #PnL #продактменеджмент
Таймкоды:
01:17 Приветствие
01:29 Elevator Pitch
02:31 «Магнит» сейчас и как развиваются офлайн-магазины
09:13 Зачем «Магниту» e-com
10:29 Кто и где ходит в «Магнит»
13:37 Почему чеки в офлайне ниже и когда будут продавать алкоголь онлайн
15:06 Путь Андрея до «Магнита»: салоны красоты, стартап, Delivery Club и саббатикал
20:15 ML и работа с данными в «Магните»
22:31 Будущее рекомендательных систем в ритейле
24:15 Челлендж и технологии: почему Андрей выбрал «Магнит»
26:45 Цели и задачи Андрея в «Магните»
29:11 PNL огурца: как работает ценообразование в ритейле
30:56 Блиц
33:12 «Общаемся с клиентом там, где он находится»: что такое омниканальность в ритейле
34:49 «Любовь к «Магниту»: метрики лояльности и каналы привлечения
45:13 Почему ритейл теряет клиентов
46:15 Что такое фичи в офлайне
49:17 Завершение выпуска
5 views
357
87
3 hours ago 00:49:40 13
Омниканальность в ритейле: как объединять онлайн и офлайн — Андрей Корыстин, CPO «Магнит»
3 days ago 00:01:57 4
“Бизнес-форсайт: быстрый старт в бизнесе“
4 days ago 01:06:07 31
ВинЛаб: об онлайн-торговле алкоголем и корпоративных продажах с подходом как в B2C
4 days ago 01:04:34 6
Открытие клиники с нуля: как все сделать правильно? Александр Шишмарев и Эмиль Мамедов, МЕДПЛАТФОРМА
4 days ago 04:56:36 1
REKONFA — Большая конференция Яндекс Рекламы
5 days ago 01:39:04 29
Разбираемся в тонкостях маркировки рекламы
7 days ago 01:02:12 72
Как внедрить проактивного чат-бота с распознаванием текста и разгрузить службу поддержки на 50%
1 week ago 00:11:46 172
IP-телефония, интеграция с CRM. Шоу «Платформа» 2 сезон, выпуск 11 — «АвтоПрофи»
2 weeks ago 00:58:13 12
Геосервисы. Как снизить стоимость привлечения лида в 8 раз? Татьяна Франк, МЕДПЛАТФОРМА
2 weeks ago 01:09:51 54.9K
«День Бренда 2024». Эффективные стратегии и вызовы в омниканальных коммуникациях брендов
2 weeks ago 01:35:08 1
Как построить ресторанную ИМПЕРИЮ и сохранить баланс? Алексей Васильчук и Оскар Хартманн | Подкаст
2 weeks ago 01:14:15 11
Тайный пациент как инструмент контроля и мотивации персонала. Маргарита Черняк, МЕДПЛАТФОРМА
2 weeks ago 00:58:04 43
ELMA365 и АБС. Как построить сквозной омниканальный процесс работы с юрлицом
3 weeks ago 00:07:56 97
Чат-Бот для сайта с Искусственным Интеллектом
3 weeks ago 04:29:15 1
Умные чат боты и голосовые ассистенты для банков и ритейла
3 weeks ago 05:06:01 1
Автоматизация работы контакт-центров и клиентского сервиса
3 weeks ago 00:01:00 55
Омниканальный маркетинг в гостиницах
3 weeks ago 01:02:08 41
ОМНИ: Объедините онлайн-чат, обратный звонок и лидогенерацию в одном удобном инструменте