Цифровизация продаж в девелопменте. Почему ПИК закрыли офисы продаж? Флагман цифровых сделок
ПИК – девелопер, который развивает Proptech-экосистему.
ПИК — одна из первых компаний в России, которая смогла выстроить сделку от бронирования до получения ключей полностью онлайн.
В интервью руководитель UX Lab (да, у девелопера есть целый отдел, посвященный изучению пользовательского опыта) рассказывает, как исследования позволяют находить инсайты об аудитории, и как инсайты ложатся в основу изменений бизнес-процессов. Каждый нюанс сопровождения сделки, вплоть до того, как должны отражаться квартиры на сайте – по методу листинга или на карте, разрабатывается на основе изучения аудитории.
Теперь IT-продукты ПИК не имеют аналогов в стране и даже в мире.
00:00 Тизер | Единственный офис ПИК
00:30 ПИК — флагман цифровых сделок
1:30 CJM клиента: от «санминимума» к digital-сервисам
2:38 Как купить жилье онлайн?
4:04 Цифровое послепродажное обслуживание
4:41 Получение ключей | Онлайн-заселение
6:00 GMK. Формула девелопмента
6:11 Кастдев клиентов: глубинное, UX исследование, дневник
8:00 Инсайт 1: Фильтр. Персонализированная подборка
9:29 Инсайт 2: Карта. Листинг
10:43 Цифровизация отдела продаж | Кроссплатформенность
14:32 Аналитика. Индекс потребительской лояльности
15:59 За кадром. ИИ всех поработит?!
16:38 Эпоха цифровизации: перспективы и тренды
20:24 Корпоративная культура ПИК | Рекрутинг
Продюсер шоу: консалтинговое агентство GMK с многолетней экспертизой в девелопменте:
Телеграм-канал Сергея Разуваева:
Чтобы стать партнерами выпуска, напишите нам:
320 views
585
223
1 month ago 01:15:10 2
Круглый стол: «Импортозамещение программного обеспечения: основные направления и приоритеты»
1 month ago 01:39:42 1
Цифровизация продаж и клиентского сервиса на пищевом предприятии ()
1 month ago 03:08:15 561
Открытие XXIV Рекламного форума Планерное заседание «Общий обзор рекламного рынка России»
1 month ago 00:02:20 1
Мархаев ускоряется раздача земель из государственной собственности.
1 month ago 01:34:00 3
«Битва it-решений для оптимизации снабжения: простая автоматизация или полный контроль»,
1 month ago 01:50:05 1
«Битва стартапов для улучшения жизни в жилых комплексах»,
1 month ago 01:14:45 1
«Битва it-решений для повышения эффективности продаж»,
1 month ago 01:00:58 2.3K
Цифровая трансформация молочных производств_ как повысить эффективность и конкурентоспособность
1 month ago 02:08:36 15
CEO Summit 2024: нехватка кадров, цифровизация розницы, маркетплейсы, маркетинг, лояльность
1 month ago 00:16:56 1
5 шагов к новой цифровой культуре в строительстве. Часть2. Управленческие процессы, цифр. маркетинг
2 months ago 00:46:16 44
Кейс ГАП «Ресурс» по автоматизации планирования производства
2 months ago 01:26:05 74
«ГК “ВОСТОК-СЕРВИС“: опыт организации планирования спроса и оптимизации SCM-процессов»
2 months ago 00:26:59 1
Кейс AQUAART GROUP — как внедрение NFE помогло повысить точность прогноза спроса до 77%
2 months ago 01:28:23 1
TRADE MARKETING: как увеличить точность промо-планирования и сократить трудозатраты
2 months ago 00:50:33 1
Повышение эффективности S&OP процесса как источник дополнительного роста продаж
2 months ago 00:30:57 1
ФТС “Пятёрочка“ на Supply&Demand Planning Conference
2 months ago 00:38:40 13
Coca-Cola HBC на Supply&Demand Planning Conference
2 months ago 00:40:53 1
Алкогольная Сибирская Группа на Supply&Demand Planning Conference
2 months ago 01:20:04 1
Кейс Bergauf — автоматизация процессов планирования и управление запасами в сложных цепях поставок
2 months ago 00:27:30 1
Кейс ALIDI и реализация антикризисных решений при планировании работы с поставщиками
2 months ago 00:02:12 1
Novo Forecast Enterprise - Система для прогнозирования спроса и цифровизации цепей поставок
2 months ago 00:32:26 1
S&OP в e-commerce и как сценарное планирование может помочь финансовым результатам компании
2 months ago 00:40:46 1
Актуальные тренды на рынке FMCG: покупатель в кризис
2 months ago 00:58:23 2
Управление торговым маркетингом в e-commerce: как большим компаниям обеспечить рост продаж