Kuluttajan oikeudet ja vastuut

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on yhdessä Nuorten Akatemian kanssa tuottanut videon, jossa nuoret itse kertovat omasta arjestaan otettujen esimerkkien avulla ostosten ja sopimusten tekemisestä. Kuluttaja tarkoittaa ihmistä, joka ostaa tai käyttää jotakin tavaraa tai palvelua. Kuluttajansuojalaki suojaa ihmisiä, jos tavaran myyjä esimerkiksi mainostaa tavaraa väärin tai tavarassa on jokin vika. Kuluttajansuojalaki on tavallista ostajaa varten. Se on ihmiselle, joka ostaa tavaroita tai palveluita itselle tai perheelle. Kaupan tekee tavallinen ostaja ja yrittäjä. Kun ostat tavaran tai palvelun, teet sitovan sopimuksen yrittäjän kanssa, jota ei noin vain voi perua. Jotkut liikkeet antavat lisäetuna vapaan vaihto- ja palautusoikeuden. Verkosta ostamista koskee omat palautussäännöt, joihin on hyvä perehtyä ennen tilaamista. Sinun vastuullasi on miettiä omat käyttötarpeesi ja rahatil