Битрикс24. Контакт-центр

объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: • звонки по телефону; • письма на электронную почту; • чат на сайте; • сообщения на Facebook; • заказы в Instagram; • вопросы в ВКонтакте, • переписка Яндекс.Чат и другие. Вся информация сохраняется в карточках CRM