Маркетинг клиники на пороге первого миллиарда. Валерия Солок, сеть клиник ПреАмбула

— гео продвижение клиник в онлайн картах от Ранга — подписывайтесь на Telegram-канал «Идеи для клиники» Учредитель и управляющий партнер сети из 10 детских клиник ПреАмбула Валерия Солок приняла участие в подкасте о медицинском маркетинге. Эксперт открыто продемонстрировала самые интересные цифры прямо в собственной МИС—CRM—ERP системе, план-факт, LTV, средний чек и другие финансовые показатели. Также Валерия рассказала про работу с отзывами и качеством обслуживания, про Телеграм-бот и самые популярные сценарии поведения пациентов в нем, про SEO-продвижение сайта и маркетинговые эксперименты, которые сработали. Тайм-коды 0:31 Драйверы роста ПреАмбулы 1:49 Влияние реновации государственных поликлиник в Москве 2:31 Метрики и инструменты: экскурсия по разработанной самостоятельно МИС CRM ERP ПреАмбулы 25:28 В телеграм боте вашей клиники уже 80 000 пользователей. Расскажи, пожалуйста, что именно пациенты делают через бот, самые частые сценарии их поведения там? 27:43 Как можно оценить, сколько денег вам экономит или наоборот приносит бот? 29:27 Самая успешная акция 33:58 Генерация гипотез: Как выглядит процесс генерации новых маркетинговых гипотез в вашей команде? 36:34 «Кем хочешь стать, когда вырастешь?» Какие цели зажигают дальше? 39:57 Запрос к аудитории Карты — канал №1 по обращению пациентов в клиники. По данным аналитики Calltouch, уже 39,6% пациентов нашли и записались в клиники прямо через Яндекс.Карты, 2ГИС или Google Maps, обходя традиционный поиск и платную рекламу. Более 300 клиник в России уже используют сервис для гео продвижения в картах Ранг, включая крупные сети из ТОП200 Vademecum. Ранг выводит клиники в топ 10% города по рейтингу и обращениям пациентов из карт. При этом стоимость пациента из карт получается в 10-15 раз выгоднее, чем из платной рекламы. 38—50% пациентов уже обращаются в клиники через онлайн карты. Чтобы получить бесплатный аудит карточек вашей клиники в картах и прогноз прироста первичных лидов — оформите заявку на сайте Ранга: Подпишитесь в Ютубе — чтобы первым видеть премьеру нового подкаста @ideasclinic