Антихрупкие Команды. #КомандныйИнтеллект на ПиР 2018 | Екатерина Москова

Осенью мы провели секцию “Антихрупкие команды“ на фестивале ПиР 2018 #festpir Екатерина Москова расскажет про Командный интеллект, наш запатентованный концепт о развитии организации и команд. 00:00 Катя – о себе, о своем бэкграунде в ролях HR, корпоративного тренера и, наконец, в роли внешнего бизнес-тренера 2:40 Отстройка командной коммуникации. Один из инструментов оценки Командного интеллекта. 8:25 Кейс 1. Как #TEAMSKILLS связан с клиентоориентированностью? Кейс повышения клиентоориентированности за счет повышения доверия и других показателей #TSQ 12:08 Кейс 2. Непринятие сотрудниками новых ценностей и корпоративной культуры. Командная коммуникация. 14:28 Давайте зажжем потухший глаз! Вовлеченность. Почему традиционные методы мотивации и вовлечения персонала не работают? 19:00 Основные выводы исследования вовлеченности. Ключевая способность вовлеченного сотрудника – способность видеть вклад другого человека в общий результат. Отрытое мышление. 22:29 Война и мир между отделами vs. Общий результат компании. Что я могу сделать для своей команды, чтобы она была продуктивнее? 26:18 Человекоориентированный подход. Относиться друг к другу не как к набору функций, а как к личности и человеку. Субъект-субъектный подход. 31:00 Результаты по аудитории. Оценка Командного интеллекта 33:07 Компетенции “критическое мышление“ и “осознанность“ в бизнесе. Личность становится зрелой, когда человек выходит из обвинительной позиции, и берет ответственность за результат на себя. 38:54 Чудодейственная сила обратной связи. Не только даем, но и запрашиваем. Что я могу сделать для тебя, чтобы тебе со мной работалось лучше? 42:40 Исследование счастья. По-настоящему счастливым меня в работе делает хорошие отношения с коллегами на работе. 46:05 Гибкость. Способность принимать все неопределенные ситуации и подстраиваться под них. 47:46 Командный интеллект. Говорим друг про друга. Я какой? Твои лучшие стороны и зона развития. 51:37 Все начинается с руководителя. Нет смысла развивать персонал, если руководитель не хочет принимать участие в этом развитии. #TSQ Consulting – управленческий и HR-консалтинг полного цикла Сайт компании – TSQ Online: курсы и готовые программы – Rutube – Telegram – VK – Связаться с нами – info@ / 8 800 301 04 23