Заменил масло - машина сломалась! Кто виноват?

Toyota Land Cruiser Prado 2017 с пробегом 92 тысячи км. 9000 км (сразу после проведённой в стороннем сервисе замены масла в АКПП) автовладелец мучается - ну не едет автомобиль на холодную, и всё тут! Как считаете, вино виновато?🤔 P.S. В расходах клиента 7500 руб и сутки ожидания.