Почему CRM + Документооборот + Low‑code лучше, чем просто CRM
О чем?
В привычном понимании CRM — это система для контроля каналов связи с клиентом, которые заканчиваются подписанием документов. Однако сегодня бизнесу требуются инструменты, позволяющие идти дальше. Тут и вступает в игру Low-code — технология, которая помогает быстро настроить и «доделать» процессы, отталкиваясь от запросов бизнеса.
На вебинаре разберем кейс компании «С.П.Гелпик» — одного из основных разработчиков и производителей рентгенодиагностического оборудования в России.
С помощью Low-code «С.П.Гелпик» полностью перекроил CRM, автоматизировал получение и обработку заявок от клиентов, навел порядок во внутренних процессах по сервисному и гарантийному обслуживанию, настроил электронный документооборот и учет документации. И в конечном счете повысил качество клиентского сервиса.
Расскажем, почему CRM Документооборот Low-code лучше, чем просто CRM.
А также, как в «С.П.Гелпик»:
— Автоматизировали и упорядочили внутренние процессы
— Организовали сбор и обработку информации о наиболее частых причинах обращений клиентов и повысили качество продукции и оказываемых услуг
— Консолидируют информацию в едином инфопространстве и налаживают коммуникацию между отделами по сделкам
Вебинар входит в серию «Low-code вместо разработки? Рассказывают клиенты», в которой клиенты делятся практическим опытом и результатами внедрения Low-code платформы ELMA365 в свои бизнес-процессы:
1 view
354
65
4 months ago 01:18:34 1
Как язык тела снижает или повышает результаты в работе? Валентин Шишкин про успехи в переговорах
4 months ago 00:46:04 1
МЫЛО: История чистоты / Простовещи / @MINAEVLIVE
5 months ago 00:32:08 1
Почему менеджерам часто говорят “НЕТ“ ? Реалити - разбор с Владимиром Якубой
5 months ago 00:35:00 1
Проверили самый популярный регион на Северном Кипре. Северный Кипр Лонг Бич.
5 months ago 00:35:36 1
Как открыть ХОСТЕЛ с нуля? / Сколько можно заработать на хостеле? / Интервью с МИЛЛИАРДЕРОМ!
5 months ago 01:00:48 1
Разводил мошенников 55 минут. Он матерился и топал ножками. Как развести разводилу.
5 months ago 00:13:54 1
КТО И ЧЕМУ УЧАТ КЛИНИНГУ В РОССИИ? Клининговый бизнес. Консалтинг от компании Эксперт Клининг.
5 months ago 00:09:54 1
ТОП 5 неочевидных привычек БОГАТЫХ + 1 тупая привычка
5 months ago 00:42:09 1
Сколько приносит ПВЗ Яндекс Маркет. Как открыть пункт выдачи заказов. Малый бизнес
5 months ago 01:30:32 1
БИЗНЕС — ЭТО ПРО ДЕНЬГИ • ЗАКРЫВАЕМ ВОПРОСЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
5 months ago 00:09:53 1
И почему у них не получилось? Бизнес в СССР
5 months ago 00:06:00 1
Отзыв о сотрудничестве Allsun Integration и X-COM
5 months ago 00:35:44 1
AppEvent и UIS | Вебинар «IP-Телефония и CRM: чек-лист по результативной работе со звонками в CRM»
5 months ago 00:35:56 1
Карма за перепродажу ПК - самая невезучая сборка на заказ - сколько заработал?
5 months ago 01:07:55 1
Потеряла работу и начала все с нуля. Русский маникюр в США
5 months ago 00:58:17 1
Премиум-доставка роллов: как раскачать и зарабатывать больше? Честно про прибыль, клиентов и рекламу
5 months ago 00:16:52 1
Почему “Герой нашего времени“ заканчивается главой “Фаталист“? / Мнение эксперта ЕГЭ по литературе
5 months ago 00:37:08 2
DEMODAY PROFITBASE 2024 | ЦИФРОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ
5 months ago 00:10:41 1
Как начать бизнес с нуля в 2024? Подробная инструкция…
5 months ago 00:42:25 1
E-commerce Gulliver. Иван Будник
5 months ago 00:22:01 4
От разрозненных приложений к супераппу. Игорь Малышев (eXpress): почему компании выбирают супераппы
5 months ago 00:20:10 1
ЦАРЬ БЕЗДОРОЖЬЯ | Лучший внедорожник российского производства SHAMAN 8х8
5 months ago 00:00:54 1
Почему продали 51% 1С? Михаил Токовинин. Полное видео на канале - Александр Соколовский
5 months ago 00:28:35 1
Михаил Токовинин о Павле Дурове, жизни в Сан-Франциско и Бизнес Молодости. АМОКОНФ, amoCRM