Как предотвратить репутационный кризис с помощью анализа соцмедиа и СМИ?
Как предотвратить репутационный кризис с помощью анализа соцмедиа и СМИ?
Кейс интернет-магазина «Утконос»
Василий Черный, директор по маркетингу Brand Analytics
Почему анализ соцмедиа и СМИ стал ключевым инструментом принятия быстрых решений во время кризиса? Как с помощью коммуникаций, опирающихся на данные аналитической системы, не допустить разрастания репутационного кризиса даже тогда, когда бизнес-процессы в ступоре?
Покажем на примере недавней истории онлайн-магазина Утконос. Этот кейс построен «от противного»: он про не предпринятые вовремя меры и упущенные возможности.
Вебинар Brand Analytics
Получить бесплатный демонстрационный доступ можно на сайте:
Вы получите:
7 дней бесплатного использования системы
Экспресс-анализ упоминаний вашего бренда в соцмедиа
Персональные рекомендации от эксперта
Подписывайтесь на нас:
ВКонтакте
Telegram
1 view
527
291
2 months ago 01:27:41 1
КОМЕДИЯ ПОКОРИЛА МИЛЛИОНЫ ЗРИТЕЛЕЙ! “Банщик Президента, или Пасечники Вселенной“ РОССИЙСКАЯ НОВИНКА
2 months ago 00:11:17 1
Убираем ОТЕК НОГ одним упражнением! Почему отекают ноги и что с этим делать?
2 months ago 00:04:19 1
► Стихи Сталина, которые меня потрясли
2 months ago 00:59:38 1
Просветленный старец предупредил о Трёх Днях Тьмы и изменениях поля Земли! Лев Клыков
2 months ago 04:18:00 5
Life is Strange: Double Exposure - Прохождение 1-2 Главы
2 months ago 00:06:10 1
Перед инсультом ваше тело предупредит вас
2 months ago 01:13:14 1
Бомба! С ГИБДД сняты НАДЗОРНЫЕ функции! ПОЛИЦИЯ частный ЧОП, не гос организация!
2 months ago 03:21:59 1
#ПСИИЕРРОР ЭТО ... РАсказ, как убивают нас, чтоб предупредить всех вас.
2 months ago 00:05:56 1
Бабек Мамедрзаев - Береги её, Боже (Official video)
2 months ago 00:26:47 1
Налоги отменены ст 12 п 5. Как больше не платить НАЛОГИ!
2 months ago 00:14:25 1
Обнаружена главная причина камней в почках📢
2 months ago 00:10:04 2
Даже один кусочек ТЫКВЫ может запустить СКРЫТЫЕ ПРОЦЕССЫ организма!
2 months ago 00:09:10 1
НЕУМЫВАКИН: Запомните! ЭТО дыхание восстановит даже.... Метод дыхания по Неумывакину