Траблшутинг №18. Эффективный телемаркетинг

01:00 что такое колл-центр 03:10 какие бизнес-задачи решают телемаркетингом и в каких нишах он эффективен 05:10 преимущества колл-центра перед обычными продавцами в компании 08:00 ТОП-5 ошибок создателей колл-центров 09:10 приборная панель показателей 10:30 как Big Data повышает эффективность телемаркетинга 14:20 собственный колл-центр или аутсорсинг 16:00 навыки и мотивация операторов 19:30 страновые особенности 21:00 как изменится телемаркетинг в 5-7 лет 22:00 оператор: мужчина или женщина?