Траблшутинг №22. Эффективные переговоры

01:50 что ускользает от обывательского взгляда 04:00 цель, процесс или результат 04:40 отличие от коммуникации 05:20 теории переговоров и обман 08:50 мужчины и женщины переговорщики 10:00 национальные особенности 11:10 стратегия и тактика 13:00 роль подготовки 14:30 навыки и качества переговорщика 16:10 манипуляция и блеф 16:50 ТОП-5 ошибок 18:20 переговоры в бизнесе, политике и криминале 19:20 измерение эффективности 20:15 как распознать слабого переговорщика 21:10 изящные приемы и рекомендации