Юзабилити-аудит сайта. Зачем нужен, что дает, как делать.

Евгений Костров рассказывает про аудит сайта с точки зрения удобства пользователя. — что дает маркетингу такая проверка; — две методики юзабилити-аудита; — как он проходит и как его провести с помощью сторонних подрядчиков; — почему такая проверка сейчас актуальна. Спойлер: все упирается в деньги. Опросник для пользовательского юзабилити-аудита Отчет по пользовательскому юзабилити-аудиту Отчет по экспертному юзабилити-аудиту