Пользовательские интервью

Митап “Продукты 24“ завершила интерактивная лекция Карины Быциной, Product manager из Wrike. Она рассказала о том, как проводить пользовательские интервью и о типичных ошибках, которые допускают продакты в формулировках вопросов и заданий. Карина наглядно продемонстрировала, как надо и как не надо составлять вопросы. Особенно запомнилась интерактивная часть лекции, где слушатели предлагали свои формулировки, а лекторка помогала найти лучший вариант и давала обратную связь.