Диспетчер24 контакт-центр и цифровые решения для УК
Диспетчер 24 автоматизирует рутинные процессы в управлении недвижимостью и предоставляет услуги контакт-центра для управляющих компаний. С нами ни одна заявка не потеряется. Принимайте обращения через мобильное приложение жителя, на сайте или по телефону. Все заявки попадают к нужному исполнителю автоматически по заранее согласованному с вами алгоритму. Контакт-центр Диспетчер 24 с 10-тилетним опытом в ЖКХ готов взять на себя общение с жителями на всех этапах работы управляющей компании.
Система самостоятельно отследит сроки исполнения по заявке, напомнит исполнителю и предупредит руководителя, если что-то пошло не так. Житель будет в курсе движения заявке благодаря мобильному приложению, а еще сможет сдать показания счетчиков, оплатить ЖКУ и заказать дополнительные услуги.
Наша цель — чтобы управляющая компания избавилась от рутины, увеличивала жилой фонд и прибыльность, а ваши жители были вами довольны.
К нам обращаются УО, которые думают о своих жителях, когда другой сервис не оправдал ожидания или когда нужно в сжатые сроки повысить лояльность жителей и предотвратить смену УК. Платформа Диспетчер 24 предусматривает более 1000 сценариев обработки заявок. Оценки жителей по каждой заявке позволяют дисциплинировать сотрудников, а наглядная аналитика — подсветить проблемные зоны. За более чем 10 лет работы в сфере ЖКХ мы столкнулись с самыми необычными сценариями и предусмотрели их в нашем сервисе. Вы можете быть уверены, что ни одна заявка не потеряется.
Наша гордость — собственный контакт-центр и система автоматизации приема и обработки заявок, созданная специально для сферы ЖКХ. Более 90 операторов возьмут на себя круглосуточное общение с вашими жителями, а вы сможете сосредоточиться на своей работе.
В 2011 года мы были созданы как сервис и контакт-центр для небольшой управляющей компании в Кургане, но быстро выросли до федеральной компании, с более чем 180 клиентами по всей России, обслуживающими свыше 47 миллионов квадратных метров.
Чтобы автоматизировать работу с заявками и передать работу с жителями в наш Контакт-центр, позвоните нам: 8 800 100-47-75 или оставьте заявку на
2 views
1255
461
4 days ago 01:15:42 1
24. Вебинары “Ключи счастья“. Негативные программы в Нижнем подсознании. Монастырь Святой Екатерины.
1 week ago 00:02:14 1
Контакт-центр Диспетчер24 для управляющих организаций ЖКХ
1 week ago 00:02:20 1
Диспетчер 24 — контакт центр и цифровые решения для управляющих компаний
1 week ago 00:03:02 1
Поиск заявок в мобильном приложении исполнителя Диспетчер 24
1 week ago 00:01:17 7
Поиск заявок по номеру заявки, номеру телефона в моб. приложении исполнителя Диспетчер 24
1 week ago 00:01:54 10
Общение УК с жителем через комментарии к заявкам и прикрепленные файлы в личном кабинее Диспетчер 24
1 week ago 00:01:02 47
Прослушивание диалогов в заявках в мобильном приложении исполнителя Диспетчер 24
1 week ago 00:01:21 5
Общение с жителем через комментарии к заявке в мобильном приложении исполнителя Диспетчер 24
1 week ago 00:01:33 1
Прикрепление фото к заявкам в мобильном приложении исполнителя Диспетчер 24
1 week ago 00:21:53 1
Стратегическое управление жилфондом на основе управления клиентским опытом.
1 week ago 01:08:48 1
Звонки из приложения и другие современные возможности мобильного приложения сотрудника УК
1 week ago 00:31:15 2
Вебинар — Как грамотно организовать АДС, чтобы избежать штрафов и потери жилфонда.
1 week ago 00:05:21 3
Возможности нового интерфейса заявок на электронной платформе для УК Диспетчер 24
1 week ago 00:02:20 3
Диспетчер24 — контакт-центр и цифровые решения для УК
1 week ago 00:53:24 2
Узнайте секреты использования Диспетчер 24 - вводная демонстрация интерфейса для клиента
1 week ago 00:01:49 6
Работа с уведомлениями в веб-интерфейсе Диспетчер 24 для управляющих компаний
1 week ago 00:01:22 4
Работа с фильтрами в личном кабинете Диспетчер 24
1 week ago 00:00:59 4
Как должен быть организован сбор NPS с помощью контакт-центра, чтобы это было эффективно #shorts
2 weeks ago 00:01:42 2
1С:Электронный журнал колледжа - возможности студента в программе (Видеоурок №4)
2 weeks ago 00:02:51 3
1С:Электронный журнал колледжа - работа преподавателя в программе (Видеоурок №3)
2 weeks ago 00:05:51 2
1С:Электронный журнал колледжа - работа куратора в программе (Видеоурок №2)
1 month ago 00:05:01 1
Онлайн обучение по программе трансформации человека “Крылья Ангела“. 10-24 августа.
1 month ago 00:02:36 1
Онлайн обучение по программе “КРЫЛЬЯ АНГЕЛА“ доступно для Европы, США, Украины и других стран