Social CRM: дайте жалобную книгу!

#bizonline_0238, #smm_0051 Бизнес продолжает искать оптимальные способы взаимодействия с клиентами. Одним из перспективных направлений развития в этой области являются системы social CRM. Ему и посвящена беседа с генеральным директором компании Copiny Дмитрием Чистовым. Из передачи вы узнаете: — что такое social CRM и какие задачи она может решать; — какому бизнесу и в каких социальных сетях имеет смысл внедрять решения из области social CRM; — как Copiny заполучила в свои клиенты компанию Evernote; — как social CRM сочетается с классическим SMM; — и многое другое. -~-~~-~~~-~~-~- Обязательно посмотрите: “Как правильно настроить и использовать UTM метки?“ -~-~~-~~~-~~-~-