Вебинар Webim: «Настраиваем работу КЦ: новейшие функции для автоматизации общения с клиентом»

Эксперты из Webim расскажут всё о новейших функциях для эффективной работы вашего КЦ и научат работать с ними, проведут демо-презентацию возможностей омниканальной платформы, которые помогут сделать взаимодействие с клиентами ещё более качественным. В программе вебинара: • улучшение омниканальности для общения с клиентами; • расширенный функционал опросников и системы оценок работы операторов; • редактор политик и ролей - новая модель контроля доступа к данным в системе; • статистика Clickhouse: конструктор отчетов, специальные фильтры, метрики и роли; • масштабирование 2.0, новые интеграции и переработка интерфейса.